淘宝客服在哪里,怎么联系淘宝客服?

无论是卖家还是买家,在使用淘宝的过程中都会遇到一些问题想找平台的客服给解决一下,如果你不知道方法那就麻烦啦!今天我们来解答一下,淘宝平台的客服在哪里,我们应该怎么联系淘宝客服呢?

我们以手机淘宝应用为例子,来说明一下找到淘宝客服的方法步骤:

1、在手机上打开手机淘宝的应用,可以看到主页右下角有一个“我的淘宝”,点击进入;

2、在“我的淘宝”页面的右上角有一个“设置”,不论是卖家版还是买家版的淘宝,直接点击“设置”进去就可以了,然后点击“服务中心”;

3、然后在对话框中用手指轻点一下就进入了编辑内容的模式,直接打字输入“客服”,接着页面会弹出一系列有关“客服”的搜索项目,选择第一个“请接客服”;

4、等待系统为您对接到一个在线的淘宝云客服,然后直接在输入框中写下自己的问题发送给客服就可以了;

5、在与客服交流的过程中尽量不要分心去干其他的事情,因为如果你长时间不回复客服的话,系统就默认你不需要咨询了,这时候客服就离开了。如果你还想继续找客服的话就需要再重新召唤一次,新的客服来了你又要描述一遍自己的问题,这样是比较浪费时间的。

如果你觉得打字比较麻烦的话,你也可以直接拨打淘宝客服电话。淘宝平台也提供了电话服务的通道,天猫淘宝消费者热线是9510211,天猫商家热线是400-860-8608。可以说淘宝平台考虑到了用户方方面面的需求,是十分方便的。

好了,今天给大家分享了我们在哪里可以找到淘宝平台的客服以及联系淘宝客服的方法技巧,希望对您的生活有帮助

小诺